よくある質問

Q.庭のイメージをどのように伝えていいか、わからないのですが？
A.電話口やメールで、庭園についてはご存じでないお客様の感覚を伝えるのは難しいと思います。お伺いした折に実際に庭に出てお話していると、具体的な言葉が出てくると思いますので、ご心配はいらないと思います。
Q.工事金額がいくら位かかるか見当がつかないのですが、いくら位になりますか？
A.よくお問い合わせいただく質問ですが、私どもとしてもお答えしづらい質問です。
実際のお庭の状況を見て、お客様の希望や予算を元にお見積りさせて頂いています。
大まかの金額でよろしければ、料金について（リンク）をご覧ください。
Q.家にある庭木を使って欲しいのですが？
A.喜んで使わせて頂きます。思い入れのある庭木は、お金で表せない気持ちの問題ですので、全力を尽くさせて頂きます。庭の改修工事の実績も豊富にありますので、経験を生かしてうまく使わせて頂きたいと思います。
Q.庭木などの植物は自分で買って植えてもいいでしょうか？
A.1度目の打ち合わせの時に、その旨お伝え下さい。
個人で購入できる庭木は限られてしまいますので、私どもで用意する庭木を含めてある程度変更の効くレイアウトのプランを作らせて頂きます。
Q.造園作業の前に手付金を払うのですか？
A.基本的には頂いておりません。造園工事完了後に、一括で当社口座へお振込頂くかローンの活用にて頂く形となっております。
Q.庭木の手入れをお願いしたいのですが？
A.いつでも承ります。現状、盆と正月をすっきりとして迎えたい方が多いですので、早めにご連絡ください。
Q.予算に限りがあるのですが、予算内でお願いするのは可能ですか？
A.いつでも承ります。現状では、盆と正月をスッキリとして迎えたいという方が多く、その直前に依頼される事が多いです。
出来るだけ早めにご依頼ください。
Q.予算に限りがあるのですが、予算内でお願いするのは可能ですか？
A.もちろん可能です。通常、設計作業での減額は、レイアウトを簡素化して減額する方法と、使用材料のグレードを落として減額する方法があります。
打ち合わせの時にお申し出ください。
Q.お見積りは無料ですか？
A.はい、原則として無料で図面と見積りをお出ししています。
それ以降は、弊社へご依頼くださる事を前提にお見積り（+図面）を致しております。
Q.マンションのベランダだけを庭のようにしたいと思っています。
A.小規模ですが可能ですか？
可能です。屋上庭園などの実績もあります。
Q.現在家を新築中です。これから庭や植木の相談は可能ですか？
A.家が出来た後からでも庭を頼まれる方は多いですので、いつでもお問合わせください。
Q.庭に日陰が多く育ちが悪くなりそうですが、それでも造園は可能ですか？
A.可能です。日陰に強い植物もあります。山野草やヒメシャラも等もきれいに紅葉すると思います。
Q.打合せに必要なものはありますか？
A.敷地と建物の位置関係を表した図面があると助かります。
また、気に入っている庭の写真や雑誌があればご持参下さい。
Q.作業の開始時は現場スタッフがあいさつに来ますか？
A.はい、お宅に到着した段階で、当日の現場主任がごあいさつすることになっております。
Q.家は留守にすることが多いですが、お茶などはどうしましょうか？
A.そのお気持ちだけで充分です。
出なかったからといってそれが仕事の流れに影響することはございませんので、ご安心ください。
Q.雨の日の工事はどうなりますか？
A.原則として行いませんが、現場の流れ上どうしても行わないといけない場合もございます。
Q.工事中の騒音などで、ご近所に迷惑をかけないか心配です。
A.低騒音型の重機を使ったりしますので、事前に一言ごあいさつ頂くのが賢明です。
までの経験上、ご本人があいさつに行かれる方がトラブルになりにくいのですが、弊社でご近所に伺うこともしますので、必要な時はお申し出ください。
Q.施工中に変更は可能ですか？
A.原則として、一度発注したものを変更することはできませんが、決まった材料内でのレイアウト変更等の工夫はさせていただきますので、お気軽にお申し出ください。
Q.施工後の保証はありますか？
A.植えさせて頂いた庭木が、1年の間に弊社の過失によって枯死してしまった場合、無償にて取替えさせて頂きます（1回限りです）。
Q.施工後の庭の手入れアドバイスなどはしてくれますか？
A.年間管理計画表（A4サイズ）と作業のポイントをお渡しします。ご入り用の場合はお申し出ください。
Q.植木の水はどのくらいのペースであげればいいですか？
A.春～秋の期間、特に夏場は気をつけて下さい。
毎日チョットづつよりも、数日に1回タップリとがコツです。
Q.造った後の庭木は自分で手入れできますか？
A.もちろんできます。各種指南書が数多く発行されていますので、それを参考にしながらご自分でお手入れしてみてください。うまくいかない場合は、相談料は無料ですので、弊社にご相談下さい。
Q.料金のお支払方法や、お支払時期は？
A.工事完成後に、請求書を発行しますので、弊社の指定口座（請求書に記載しています）にお振込頂くか、その場にてお支払い頂くかのどちらかになっております。

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